FAQ
Alles, was man über unsere Gerätehäuser oder Fahradgaragen wissen möchte.
Wie sind die Lieferzeiten?
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Versendung der Ware in Deutschland innerhalb von 1-2 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5-6 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs).
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung für Sie kostenfrei,innerhalb Österreichs liegen die Versandkosten bei 13,99 €. Bitte beachten: Das Gerätehaus P80 kann nur innerhalb Deutschlands geliefert werden.
Was muss ich tun, wenn ich falsche oder unvollstänige Ware erhlaten habe?
Kontaktieren Sie baldmöglichst unseren Kundenservice unter service@hattoro-shop.de oder 02203 9479300. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.
Wie funktioniert die Retoure?
Sollten Sie Ihr Produkt zurückschicken wollen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unterservice@hattoro-shop.de oder 02203 9479300.
Wir senden Ihnen ein für Sie kostenloses Retoure-Etikett zu. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
In wie vielen Paketen erfolgt die Lieferung des P100 / S100?
Die Lieferung erfolgt in 2 Paketen.
In wie vielen Paketen erfolgt die Lieferung des S200?
Die Lieferung erfolgt in 3 Paketen.
In wie vielen Paketen erfolgt die Lieferung des S300?
Die Lieferung erfolgt in 4 Paketen.
In wie vielen Paketen erfolgt die Lieferung der Fahrradgarage?
Die Lieferung erfolgt in 3 Paketen.
Wo kann ich Ersatzteile erwerben?
Ersatzteile können Sie auf Anfrage bei unserem Kundenservice erwerben. Nutzen Sie dafür einfach service@hattoro-shop.de oder 02203 9479300.
Aus welchem Material sind die Hattoro Häuser?
Der Schuppen ist aus lackiertem und verzinktem Stahlblech gefertigt und in einem zeitlosen Design gehalten.
Welche Materialstärke haben die Gartenhäuser?
Die Materialstärke beträgt 0,25mm.
Welche RAL-Töne haben die Gartenhäuser?
Unsere Gartenhäuser haben keinen RAL-Ton.
Welches Fundament benötige ich für das Gartenhaus, damit dieses einen sicheren Stand hat?
Ein stabiler Fundament-Rahmen ist im Lieferumfang enthalten. Dieses sollte für höchste Stabilität mit Beton oder passenden Gehwegplatten ausgelegt werden.
Wie viele Fahrräder passen in die Fahrradgarage?
Die Fahrradgarage wird mit einem Schienensystem für 4 Fahrräder (168-180cm) geliefert.
Sind die Gerätehäuser abschließbar?
Die Gerätehäuser können mit einem Vorhängeschloss versehen und abgeschlossen werden. Dieses ist nicht im Lieferumfang enthalten.
Sind die Fahrradgaragen abschließbar?
Ja, die Fahrradgaragen sind abschließbar und werden mit einem Schloss inkl. 2 Schlüssel geliefert.